非暴力沟通最终由暴力兜底
暴力,是侵犯。目的是强制对方服从。
暴力的形式有很多种。语言,武力。还有更加复杂的形式:比如职场中的权力暗示、习俗中的尊卑等级…
双方发生的冲突,是因为利益冲突。而利益冲突的根源,是资源受限。
人类社会的发展,光明地看,可描绘成一部集体合作叙事的迭代史;阴暗地看,则是在有限资源下,优势阶级通过和平叙事,和暴力逼迫规范的两种手段,实现分工阶级化,但最终导致整体生产效率提高结果的演变史。
沟通不是万能药。非暴力沟通是,在语言中排除情绪,甚至做到加强同情。最终目的是提高沟通信噪比,保持双方系统同步。
但是沟通无法从根本上创造共同目标,共同利益才能创造共同目标。此时暴力的运用则反而是比语言高效得多的协同工具。
父母权威、君臣有序、尊师重道、夫唱妇随、权责对等(雇佣、开除、涨薪、降薪)、执法机关……这些都是暴力工具。
只要服从有序,就无需动用暴力工具。但是如果不服从,而我又不能放你走(因为资源有限),那么这些暴力工具是演变留存到现在的最高效的解决冲突的手段。
还有一种当代讨论比较多的暴力——冷暴力。
在男女关系中,一方冷暴力以示非彻底妥协的抵抗;在公司关系中,员工消极怠工(摸鱼摆烂)以示对薪资报酬的不满。英文里有种说法叫 quiet quitting,意思就是“你说啥都对,你爱咋说咋说,我静悄悄地摆烂”。
我并不想延伸太多,不过如今年轻人不生孩子确也算是一种冷暴力。
冷暴力通常被弱势地一方使用。因为他们如果有权力使用“热暴力”,那就解决冲突了,或者双方都动用暴力——干一仗。
所以叙事是防止消极怠工的手段。比如,给员工画大饼。
沟通精髓在于信息同步;非暴力沟通的精髓,其实在于同情关怀——看见对方的情绪表达,并且提供倾诉渠道。
但是沟通无法解决一切问题。而且,其实严重的利益冲突问题上,沟通发挥的作用极其有限。
冲突到最后,还得要“干一仗”。大部分情况下,消灭一个敌人比让敌人臣服要容易得多。
“消灭”,除了指在武力场景的物理消灭之外,远离敌人也是被动消灭的一种手段,比如离婚、离职、入狱、打入冷宫、发配充军……这些被动消灭的手段的丰富多样性,反而是文明演变程度,在解决冲突的视角上,的一种度量指标。